Quyền lợi của gói Premium Support (PS-01)
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cao cấp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hệ thống và xử lý sự cố tức thì. [1, 2]
- Thời gian hoạt động: Hỗ trợ liên tục 24/7/365 và tiếp nhận các vấn đề quan trọng trong vòng vài phút.
- Chuyên gia chuyên trách: Quyền truy cập ưu tiên đến các chuyên gia/kỹ sư cấp cao nhất của ESET và người quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng.
- Hỗ trợ triển khai: Hỗ trợ cài đặt các bản nâng cấp lớn, di chuyển dữ liệu (migrations) và cung cấp báo cáo sự cố toàn diện.
- Tối ưu hóa: Xử lý sự cố nhanh chóng, giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn hệ thống. [1, 2, 3]
Để khám phá chi tiết cách triển khai cho hệ thống mạng của doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo thêm trên ESET Premium Support.
Để tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn, hãy cho biết:
- Số lượng thiết bị server/nút mạng mà bạn cần cấp phép.
- Nền tảng hệ điều hành máy chủ của bạn (ví dụ: Windows Server, Linux).
- Bạn đang cần triển khai hệ thống mới hay gia hạn dịch vụ?
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cao cấp (Premium Support, PS-01) kết hợp với gói phần mềm ESET Server Security (hoặc ESET File Security) - New License - 3 Years cung cấp gói bảo mật chuyên sâu toàn diện và quyền lợi hỗ trợ ưu tiên trực tiếp từ các chuyên gia hàng đầu của hãng. [1, 2]
🛡️ Tính năng của ESET Server Security
ESET Server Security là giải pháp bảo mật đa tầng, bảo vệ các máy chủ tập tin (File Servers) khỏi các mối đe dọa mạng và tấn công mã độc. [1, 2]
- Phát hiện & ngăn chặn: Tích hợp hệ thống ngăn chặn xâm nhập (HIPS) và lớp bảo vệ ransomware toàn diện.
- Bảo vệ mạng: Tăng cường khả năng phát hiện lỗ hổng và chống lại các cuộc tấn công mạng cấp độ server.
- Quản trị: Bảo vệ liền mạch cho cả máy chủ đa mục đích và kho lưu trữ tập tin mạng. [1, 2]
